Modalidades de Pedido y Precio

Los clientes pueden realizar sus pedidos directamente desde la página web frutasfuria.com.

Al confirmar el pedido y presionar el botón de pago, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones, confirmando además que es mayor de edad y que dispone de capacidad legal para contratar.

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos vigentes en España.
  • Los gastos de envío se añaden de forma independiente y se muestran claramente antes de finalizar la compra.
  • Frutas Furia ECO se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, si bien los pedidos se facturarán conforme a la tarifa en vigor en el momento de la confirmación (salvo error tipográfico).
  • Los productos siguen siendo propiedad de Frutas IE 725.SL hasta el pago completo del pedido.

Disponibilidad

En Frutas Furia ECO hacemos todo lo posible por garantizar el stock de nuestros aguacates frescos.

En caso de que, tras realizar un pedido, no pudiéramos servirlo, informaremos al cliente lo antes posible y le ofreceremos:

  • Sustitución por otro producto de similares características, o
  • Reembolso íntegro del importe pagado.

Formas de Pago

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

  • Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.) a través de pasarela de pago segura con encriptación SSL.
  • Transferencia bancaria (el pedido se enviará una vez confirmado el ingreso).

En ningún caso almacenamos datos bancarios de nuestros clientes.

Entrega

  • Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la Península Ibérica.
  • El plazo de entrega estimado es de 24/48 horas laborables, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 12:00h y el pago esté confirmado.
  • Con el fin de asegurar la frescura del producto, los pedidos realizados a partir del miércoles por la tarde, jueves o viernes, se enviarán el lunes siguiente (o siguiente día hábil), evitando que la fruta quede retenida en el transporte durante el fin de semana.
  • El cliente recibirá un correo de confirmación cuando el pedido salga de nuestro almacén.

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la dirección de entrega. Si la dirección es incorrecta o incompleta, los gastos derivados correrán por cuenta del cliente.

Política de Devolución y Derecho de Desistimiento

Al tratarse de productos frescos y perecederos, el derecho de desistimiento no es aplicable según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

No obstante, en Frutas Furia ECO queremos asegurar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que aceptaremos reclamaciones en los siguientes casos:

  • El producto llega en mal estado o con daños durante el transporte.
  • El pedido entregado no coincide con el solicitado.

Condiciones para reclamaciones:

  • El cliente dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para notificar la incidencia a nuestro correo electrónico: info@frutasfuria.com, adjuntando fotografías del producto y el embalaje original.
  • Una vez validada la reclamación, se podrá ofrecer:
    • Sustitución del producto dañado, o
    • Reembolso del importe correspondiente.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes supuestos:

  • Productos manipulados o consumidos parcial o totalmente por el cliente.
  • Mala conservación posterior a la entrega.
  • Reclamaciones fuera del plazo establecido.

Garantía

Todos nuestros aguacates son seleccionados y enviados con garantía de frescura y calidad. En caso de incumplimiento, el cliente tendrá derecho a reclamar según lo establecido en la normativa vigente de consumidores y usuarios.

Legislación Aplicable

Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con la compra online en Frutas Furia ECO, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la ley disponga otra jurisdicción obligatoria.